●信用卡變更卡號要如何繼續捐款？

Ans: 您不必再重新填寫授權書。只要您來電至 (03)9544106 分機 6166,6177， 表示欲更換為新信用卡捐款，服務人員將馬上回傳給您，請您於授權書填寫簡 單資料後，委託本院更新您的資料，我們便將自動為您更改信用卡捐款相關資 料。

●使用信用卡定期定額捐款，若未通過授權怎麼辦？

Ans: 基於銀行對捐款者資料保密之原則，本院將僅被通知捐款者信用卡授權不通過。 所以本院一旦獲知授權未過，將盡速與當事人聯絡，並建議您再與發卡銀行確認。

●信用卡到期時，如何更換新卡資料？

Ans: 對於定期定額捐款者，信用卡到期有兩種狀況：一是信用卡本身有效期限到期；一 是當初捐款時選擇捐到某一月份為止。本院人員將以信函與您聯繫，希望在百忙之 中提醒您。若您願意繼續支持羅東聖母醫院，只要重填我們寄給您的授權書即可。

●捐款有收據嗎？

Ans: 無論您是用那一種方式捐款，羅東聖母醫院都會開立可抵扣稅額的正式收據給您。為 了讓捐款者享受更便利有效率的服務，也改善您每月收據保存、寄發遺失等問題，本 院亦提供可指定之定期捐款者年度收據；年度收據將於每年初寄送。

●收據上的名字不對／或收據不見了怎麼辦？

Ans: 無論是收據上資料欲修改、更正，或者收據遺失時，歡迎洽詢(03)9556631或 (03)9544106 分機 6166,6177，同時告知您的大名及身份證字號，服務人員 將補印收據並盡快郵寄給您。